Retourneren & garantie
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra je retour in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
- Terugbetaling gaat altijd via je oorspronkelijke betaalmethode (iDEAL, creditcard of Klarna).
- Bij een Klarna-betaling passen wij de factuur aan; openstaande bedragen hoef je niet eerst te betalen.
- Betaalde bezorgkosten worden terugbetaald als je de volledige bestelling retourneert; ophaalkosten (€49,95) niet.
- Bij betaling met een cadeaubon ontvang je een nieuwe cadeaubon met dezelfde waarde.
In de praktijk staat het bedrag er meestal binnen 3-5 werkdagen na de retourbevestiging weer op.
Laatst bijgewerkt: 2026-08-01