Retourneren & garantie
Welke garantie krijg ik?
Op alle artikelen geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarbovenop geeft WonenXL:
| Productgroep | Extra garantie |
|---|---|
| Banken en fauteuils | 5 jaar op frame en vering |
| Bedden en boxsprings | 5 jaar op frame en lattenbodem |
| Kasten en tafels | 5 jaar op constructie en scharnieren |
| Verlichting en accessoires | 2 jaar |
Wat valt er niet onder?
- Normale slijtage van stoffering, en verkleuring door direct zonlicht.
- Schade door verkeerd gebruik, verkeerde montage of vocht.
- Pluizen ("pilling") van stof in de eerste maanden — dat is normaal en verdwijnt; met een pluizentondeuse verwijder je het veilig.
Garantie claimen? Stuur foto's en je ordernummer naar de klantenservice. Binnen 2 werkdagen ontvang je een oplossing: een onderdeel, een monteur aan huis of vervanging.
Laatst bijgewerkt: 2026-08-01