Retourneren & garantie

Schade of een defect melden

Ondanks zorgvuldig transport kan er iets misgaan. Controleer je bestelling daarom direct bij bezorging.

Transportschade

1. Meld schade binnen 48 uur na bezorging bij de klantenservice.
2. Stuur je ordernummer mee plus foto's van de schade én van de verpakking.
3. Binnen 2 werkdagen hoor je de oplossing: een nieuw onderdeel, een servicemonteur aan huis of een compleet vervangend meubel. Uiteraard kosteloos.

Defect na langere tijd

Gaat er later iets kapot? Dan valt het mogelijk onder de garantie — meld het op dezelfde manier. Ook buiten de garantie helpen we je aan losse onderdelen (poten, scharnieren, bekleding) tegen kostprijs.

Laatst bijgewerkt: 2026-08-01